Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 01.02.2025
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.viaggi-dentali.com o ci contatta per organizzare cure dentali in Croazia, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

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1. Chi siamo
Dental Vision Global 
Josipa Završnika 5, 51000 Rijeka, Croazia
OIB: 30558417228
Email: info@viaggi-dentali.com
Telefono e WhatsApp: +39 349 080 9556

Viaggi Dentali Croazia è un marchio di Dental Vision Global, agenzia che mette in contatto i pazienti con cliniche dentali partner in Croazia e organizza il viaggio. Non eseguiamo direttamente cure dentali.

Referente per la protezione dei dati: Ariela Vianello, ariela.vianello@gmail.com

2. Quali dati raccogliamo
Dati di contatto: nome, numero di telefono, indirizzo email, fascia oraria preferita, trattamento di interesse e contenuto dei messaggi che ci invii tramite moduli, WhatsApp, email o telefono.
Dati relativi alla salute: la radiografia panoramica, le foto dei denti e le informazioni sul tuo stato di salute orale che scegli di inviarci per ricevere un preventivo.
Dati per l’organizzazione del viaggio: nome, numero di telefono, città di partenza e date del viaggio.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser e pagine visitate, raccolti tramite cookie e strumenti tecnici del sito, come descritto nella sezione 9.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
FinalitàBase giuridica
Rispondere alle tue richieste e richiamarti - Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Ricevere panoramica e foto dei denti e trasmetterle a una clinica partner per il preventivo - Tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR)
Organizzare il viaggio in pullman e l’eventuale alloggio - Esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR)
Adempiere agli obblighi di legge e fiscali - Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Garantire la sicurezza e il funzionamento del sito - Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Inviarti offerte e novità - Tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR)

Il numero di telefono è necessario per richiamarti. L’invio di panoramica e foto è facoltativo, ma senza questi dati non è possibile ricevere un preventivo online.

4. Il ruolo delle cliniche dentali partner
Per preparare il preventivo trasmettiamo i tuoi dati di contatto, la panoramica e le foto dei denti a una clinica dentale partner in Croazia, scelta in base al trattamento di cui hai bisogno. 

Prima dell’invio ti comunichiamo il nome della clinica, e puoi chiederci in qualsiasi momento a quale clinica sono stati trasmessi i tuoi dati.
Dal momento in cui riceve i tuoi dati, la clinica li tratta come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy, ed è l’unica responsabile di visite, cure e documentazione clinica.

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5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Panoramiche, foto dei denti e informazioni sulla salute: le cancelliamo subito dopo averle trasmesse alla clinica partner. Non ne conserviamo alcuna copia.

• Dati di contatto e del viaggio: li conserviamo solo per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e a organizzare il viaggio, poi li cancelliamo.

• Documenti fiscali e contabili, se presenti: per i tempi previsti dalla normativa fiscale.

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6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e possono essere comunicati a:

• cliniche dentali partner in Croazia, come descritto nella sezione 4;

• trasportatori e autisti che organizzano il viaggio, solo per i dati necessari: nome, telefono e città di partenza;

• Wix.com Ltd., fornitore del sito e dei moduli di contatto;

• Meta Platforms Ireland Ltd., se ci contatti tramite i moduli pubblicitari di Facebook o Instagram;

• WhatsApp Ireland Ltd., se ci scrivi su WhatsApp;

• Google Ireland Ltd., per gli strumenti tecnici e statistici del sito;

• consulenti fiscali e legali e autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori, come Wix, Google e Meta, possono trattare i dati anche fuori dall’Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene verso Paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l’EU-U.S. Data Privacy Framework, oppure sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:

• accedere ai tuoi dati, riceverne una copia e sapere a chi sono stati comunicati;

• correggerli o aggiornarli;

• cancellarli, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge;

• limitarne il trattamento o opporti;

• riceverli in un formato leggibile e trasferirli a un altro soggetto (portabilità);

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati.

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Per esercitare i tuoi diritti scrivi ad Ariela Vianello, referente per la protezione dei dati, all’indirizzo ariela.vianello@gmail.com

Poiché cancelliamo panoramiche, foto e informazioni sulla salute subito dopo averle trasmesse alla clinica partner, potremmo non avere più questi dati al momento della tua richiesta. In questo caso ti indicheremo la clinica a cui li abbiamo inviati, alla quale potrai rivolgerti direttamente.

Ti risponderemo entro un mese. 

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9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e, solo con il tuo consenso, cookie statistici e di marketing. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie. 

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10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Le richieste relative a pazienti minorenni devono essere inviate da un genitore o dal tutore legale.

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11. Decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici sulla persona.

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12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.